Поиск по сайту закрыть
< Назад к списку обьявлений

Представитель отдела обслуживания клиентов удаленного колл-центра (центральное время) нанимает сейчас

  • 09/20/2022
  • 09/20/2022
  • 10
Поделитесь с друзьями:
  • Описание
  • Отзывы и рейтинг
  • Связаться с автором


Полное описание работы
Представитель службы поддержки клиентов
Как представитель службы поддержки клиентов, вы будете оказывать исключительную помощь нашим клиентам, работая гибко из любого места. Работая вместе с отличной командой, вы будете нести ответственность за обеспечение надежного, дружелюбного и последовательного обслуживания наших клиентов.
Что ты будешь делать:
Используйте все доступные ресурсы для предоставления эффективных и точных решений для запросов клиентов на обслуживание.
Своевременно отвечайте на входящие звонки клиентов и отвечайте на звонки клиентов по мере необходимости.
Работайте в партнерстве с операционным отделом, отделом продаж и другими отделами для обеспечения удовлетворенности клиентов.
Точно вводите данные в современную компьютерную систему для документирования информации и подробностей о звонках клиентов.
Предоставлять актуальные и понятные ответы клиентам о продуктах и услугах Republic в зависимости от ситуации клиента.
Поддерживайте спокойный и уважительный подход к решению проблем клиентов.
Что вам понадобится для успеха:
Эффективные коммуникативные навыки для позитивного взаимодействия с клиентами.
Большое внимание к деталям для обеспечения точной обработки информации.
Сильные навыки решения проблем для решения проблем с здравым смыслом и доступными ресурсами.
Умение сохранять спокойствие и сосредоточенность в условиях большого количества звонков.
Предыдущий опыт работы в колл-центре или другой среде, связанной с обслуживанием клиентов, предпочтителен (но не обязателен).
Желание помогать другим и быть командным игроком.
Почему вам понравится эта работа!
Вы можете 100% работать из любого места.
У вас будут ресурсы, которые помогут вам выполнять свою работу проще и эффективнее.
Вы получите возможность повысить свои навыки, используя наши современные компьютерные системы (Salesforce).
Вы получите инвестиции в обучение на рабочем месте – возможности для роста и развития в личном и профессиональном плане.
Вы получите возможность работать в высокоэффективной команде и строить отношения с коллегами.
У вас будет взаимодействие с коллегами из самых разных слоев общества и опыта в среде, которая открыта для всех.
Вам будет предоставлена возможность оставить отзыв в нашей инклюзивной культуре посредством регулярного взаимодействия с руководством и нашего конфиденциального опроса сотрудников.
ДАТА НАЧАЛА: уточняется, даты осень/зима 2022 г.
СМЕНЫ: Вы должны быть готовы работать установленную 40-часовую рабочую неделю (8-часовой рабочий день) или неполный рабочий день 20 часов в неделю (4-часовой рабочий день) с 7:30 до 18:30 CST с понедельника по пятницу. Ваша первая смена после тренировки, скорее всего, будет с 9:30 до 18:15, пока вы не сможете присоединиться к нашей следующей перегруппировке смены. Очереди звонков могут потребовать, чтобы вы работали до 18:30, поэтому мы просим, чтобы у вас была такая возможность. В течение года происходят перестановки смен.
ОБУЧЕНИЕ: Оплачиваемое обучение. В это время не разрешается отдыхать или ориентироваться для обеспечения оптимального развития.
ОПЛАТА: 16 долларов в час
УДАЛЕННО: И обучение, и должность будут работать из дома. Компания предоставляет оборудование и принадлежности для сотрудников, проводное подключение к Интернету, скорость интернета не менее 25 Мбит/с и рабочую среду, не отвлекающую от работы.
Это требование, чтобы жить в центральном часовом поясе.
Первые 90 дней: чтобы обеспечить оптимальное развитие, в первые 90 дней можно запросить только 2 выходных дня после обучения/нереста.
Почему выбирают Республику?
Вступление в Республику — это не просто новая работа, это обязательство вместе создавать более устойчивый мир. Наши сотрудники предоставляют важные услуги, обслуживая и воздействуя на клиентов, районы и сообщества во всем мире.
Как компания, мы гордимся нашими ценностями и призываем тех, кто разделяет наши стремления, присоединиться к нашей команде:
· Мы защищаем наших коллег и сообщества с помощью безопасных методов везде, каждый день.
· Мы стремимся служить нашим клиентам и сообществам, делая все возможное, чтобы превзойти ожидания.
· Мы принимаем меры для улучшения районов и сообществ, проявляя ответственность перед окружающей средой и создавая более устойчивый мир.
· Мы стремимся добиваться результатов правильным образом.
· Мы поощряем культуру, ориентированную на человека, которая уважает уникальный потенциал и достоинство каждого человека.
Процесс трудоустройства
. Подача резюме
. Запрос на проверку биографических данных
. Собеседование (зум, скайп, ватсап)
. Начало обучения
. Трудоустройство сразу после обучения.
Как применить ?
. Нажмите на эту ссылку, чтобы начать: forms.gle/w7z3PW1PaoH2S5228.
. Ответить на это объявление
ПРИМЕЧАНИЕ. Для более быстрого ответа воспользуйтесь приведенной выше ссылкой или ответьте на это объявление.
С наилучшими пожеланиями
Republic Services — работодатель с равными возможностями. Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться при приеме на работу независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, национального происхождения, возраста, инвалидности, защищенного статуса ветерана, генетической информации или любых других характеристик, защищенных применимым законодательством.
Утверждения, используемые в данном документе, предназначены для описания общего характера и уровня работы, выполняемой сотрудником на этой должности, и не предназначены для толкования в качестве исчерпывающего списка обязанностей, обязанностей и навыков, необходимых для занимающего должность лица, классифицированного таким образом. Кроме того, они не устанавливают трудовой договор и могут быть изменены по усмотрению Компании.

Подписывайтесь на нашу группу в Facebook!
Пользователи, смотревшие данное объявление, смотрели также

Возврат к списку