Помощники или шпионы?

13.11.2019 Советы потребителям

(0)
Помощники или шпионы?

Многие убеждены в том, что современные электронные устройства собирают слишком много информации о своих владельцах, и надо признать, что это мнение является небезосновательным и появилось не на пустом месте.

Действительно, максимальную функциональность практически всех гаджетов обеспечивает их доступ к тем или иным личным данным пользователей, а необходимость постоянного подключения к Интернету делает такую технику уязвимой перед взломом. И хотя пользователь может изменять настройки по своему усмотрению, найти их в меню не всегда просто, да и далеко не все подозревают о подобной возможности. Возникает и еще один вопрос: а имеют ли компании-производители доступ к таким сведениям? Причем если информация, полученная смарт-колонкой, вряд ли имеет какую-либо реальную ценность, то вот поступившая от видеокамеры — совсем другое дело. Обеспокоенность тем, что электроника является практически «сборщиком» данных, усугубили появившиеся сообщения агентства Bloomberg о том, что подрядчикам Amazon в Индии и Румынии, по их собственным признаниям, платили за просмотр записей, сделанных системами безопасности Cloud Cam. В большинстве случаев ничего предосудительного объективы не запечатлели, но несколько парочек все же «застукали» за занятием сексом. А кроме того, еще в январе сайт The Intercept выяснил, что сотрудники украинской фирмы, являющейся подрядчиком фирмы Ring, производящей одноименные камеры видеонаблюдения и также принадлежащей Amazon, имели доступ не только к сделанным ранее записям, но и к информации, поступавшей в режиме реального времени. Сложно с полной определенностью ответить, вмешиваются ли подключенные к Интернету камеры безопасности в частную жизнь их владельцев. Для начала нужно подробно изучать соответствующие корпоративные правила и условия обслуживания таких устройств, которые каждая компания разрабатывает по собственному усмотрению. При этом у нее, как правило, нет четких юридических обязательств, предписывающих раскрывать клиентам все подробности относительно того, как используют их личную информацию. Как отметил Анил Джейн, профессор Университета штата Мичиган, главная проблема заключается в том, что смарт-устройства, будь то камеры, колонки или любое другое оборудование, зависят от искусственного интеллекта. А последнему необходимо постоянно обучаться, чтобы повышать эффективность своей работы. «Любую подобную систему можно усовершенствовать, чтобы она как можно лучше «узнавала» каждого пользователя, понимала слова и различала объекты, — подчеркнул ученый, являющийся одним из авторитетнейших экспертов в данной области. — Для этого ей со временем требуется все больше данных, причем самых разнообразных. Но окончательное «доведение до ума» осуществляет все же человек, который способен устранить ошибки и сбои». В принципе, все компании, производящие такое оборудование, руководствуются сходными правилами, хотя есть и различия. Так, Amazon предоставляет фирмам-подрядчикам для изучения только тот видеоконтент, который пользователи присылают для исправления неполадок. К примеру, Cloud Cam ранее иногда сообщала, что в какой-то комнате находится человек, которого на самом деле там не было, и именно благодаря пользователям эту проблему в работе алгоритмов искусственного интеллекта удалось выявить и устранить. В Google, которая выпускает камеры Nest, также изучают только видеозаписи пользователей, которые дали согласие на участие в программе распространения информации. И используют ее исключительно для совершенствования техники, а не, к примеру, продажи «третьей стороне». У клиентов Ring также существует возможность делиться своими данными — как с помощью специального приложения, так и в рамках участия в соответствующей программе, на которую надо дать согласие. «Просмотр видео осуществляется для решения проблем, улучшения обслуживания или в случае поступления судебных запросов», — отметили в компании. В Wyze изучают записи для совершенствования алгоритмов, позволяющих «нацелить» камеру на человека, но только если ее владелец дает прямое согласие на доступ к информации или предоставляет конкретные записи. Без его разрешения доступ к данным осуществляется разве что при поступлении повестки из суда. Аналогичные правила действуют и в компании Arlo. Некоторую обеспокоенность экспертов, изучавших данный вопрос, вызвало то, что в D-Link и TP-Link не только не прояснили ситуацию, но и не указали условия использования данных клиента в пользовательском соглашении. Не предоставили информацию также в Honeywell Home и Samsung, а формулировки договоров с клиентом оказались настолько запутанными и расплывчатыми, что их можно интерпритировать как угодно. Но все же, надо полагать, что в целом они придерживаются тех же подходов, что и другие компании технологической сферы. Подборка подготовлена по материалам журнала Consumer Reports

Возврат к списку


Добавить комментарий
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений