Возврат товара

30.01.2008 Вы нам писали
RUSREK
(0)
Поделитесь с друзьями:

- Мой сын-подросток купил себе в магазине игру, но оказалось, что он ошибся и приобрел не то, что хотел. Вернулся в магазин, попросил принять покупку обратно, предъявил чек. Однако продавец не захотел возвращать ему деньги. Сказал, что ему нужно прийти с кем-то из взрослых. Мне пришлось в свой выходной ехать в этот магазин, и что же? Продавец потребовал ID, которого у меня в тот момент не оказалось. Правильно ли он поступил? Ведь у меня был чек за покупку, и мы вернули ее на следующий день?

- Мой сын-подросток купил себе в магазине игру, но оказалось, что он ошибся и приобрел не то, что хотел. Вернулся в магазин, попросил принять покупку обратно, предъявил чек. Однако продавец не захотел возвращать ему деньги. Сказал, что ему нужно прийти с кем-то из взрослых. Мне пришлось в свой выходной ехать в этот магазин, и что же? Продавец потребовал ID, которого у меня в тот момент не оказалось. Правильно ли он поступил? Ведь у меня был чек за покупку, и мы вернули ее на следующий день?

Валентина, Стэйтен-Айленд

- Да, продавец имеет право попросить у покупателя удостоверение личности. У каждого магазина свои собственные правила возврата денег за принесенную обратно покупку. Однако хозяин магазина должен вывесить на видном месте правила возврата товара и неукоснительно их придерживаться. Если в правилах отсутствует пункт о необходимости предъявлять удостоверение личности, то ни владелец магазина, ни его сотрудники не имеют права требовать предъявления ID как обязательного условия возврата денег.

Если владелец магазина не вывесил на видном месте правил возврата товара, значит, его требование предъявить ID незаконно. Можете, Валентина, подать жалобу на магазин в Department of Consumer Affairs. С ним можно связаться, воспользовавшись справочно-информационной линией 311.


Автор:  RUSREK

Возврат к списку


Добавить комментарий
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений