Администратор Salesforce и систем обработки данных. 8731533

Позвоните по номеру 415 382-3363, доб. 225, чтобы узнать адрес электронной почты для отправки резюме.
Должность: Администратор систем Salesforce и обработки данных
Постоянная неполная занятость: 16 часов в неделю
Почасовая ставка: от 48 до 51 доллара в час, в зависимости от опыта.
Подчиняется: Директору по анализу данных
Дата начала: вакансия открыта до заполнения
График работы: будет определен позже.

Обзор организации
Homeward Bound — это основная организация в округе Марин, предоставляющая жилье и приюты одиноким людям и семьям, оказавшимся бездомными. Мы предлагаем краткосрочное и долгосрочное жилье с поддержкой, профессиональное обучение и трудоустройство, а также другие услуги. Наша миссия — «Открывать двери к безопасности, достоинству, дому и независимости». Мы ищем подходящего человека, который присоединится к нашей команде.

Представьте, что вы являетесь частью компании, где усилия создают надежду и возможности. Более 50 лет организация Homeward Bound of Marin помогает людям и семьям, оказавшимся бездомными, найти путь к жилью и стабильности, стремясь положить конец бездомности в округе Марин.

Идеальный кандидат

Краткое описание должности
Администратор Salesforce и систем обработки данных играет важнейшую роль в поддержке миссии Homeward Bound по оказанию помощи людям и семьям, оказавшимся бездомными, а также тем, кто проживает в социальном жилье. Эта должность с неполной занятостью предполагает выполнение функций основного внутреннего администратора системы Exponent Salesforce организации Homeward Bound, которая интегрирована с информационной системой управления бездомными (HMIS).
Сотрудники вводят необходимые данные HUD в HMIS, которая ежедневно переносится в Salesforce, в то время как дополнительные данные по управлению делами и программам вводятся непосредственно в Salesforce. Администратор отвечает за текущее администрирование системы, поддержку пользователей, целостность данных, отчеты и панели мониторинга, а также обновления конфигурации, включая поля, объекты, разрешения и рабочие процессы. Эта должность также включает мониторинг ежедневной синхронизации данных HMIS и Salesforce и взаимодействие с директором по анализу данных и внешними партнерами по мере необходимости для устранения неполадок и поддержки улучшений системы.

Основные обязанности
Администрирование и управление системой Salesforce
• Администрирование и поддержка платформы Salesforce, включая управление пользователями, целостность данных, безопасность и производительность системы.
• Настраивайте и персонализируйте Salesforce (объекты, поля, потоки, правила проверки, отчеты, панели мониторинга) в соответствии с меняющимися потребностями программы и организации.
• Мониторинг и устранение неполадок в системе, обеспечение минимальных сбоев в работе персонала.
• Управление импортом, экспортом и интеграцией данных, включая ежедневную синхронизацию данных из HMIS в Salesforce (Exponent).
• Оказание поддержки в обучении персонала работе с системой данных, ее использованию и составлению отчетов.
Интеграция HMIS и контроль данных
• Обеспечьте точность и целостность данных путем миграции из HMIS в Salesforce.
• Взаимодействовать с администраторами HMIS, администраторами Exponent и директором по анализу данных для устранения расхождений в данных.
• Необходимо понимать требования HUD к данным и обеспечивать соответствие систем стандартам.
Непрерывное совершенствование
• Оценивать и внедрять новые функции, инструменты и интеграции Salesforce по мере необходимости.
• Будьте в курсе последних обновлений Salesforce, передовых методов работы некоммерческих организаций и требований HMIS.
• Выявить возможности для оптимизации процессов и снижения административной нагрузки на сотрудников программы.
________________________________________
Квалификации
Необходимый:
• Опыт работы в сфере администрирования Salesforce более 2 лет (желательно наличие сертификата администратора Salesforce или готовность его получить).
• Опыт работы с системами обработки данных, используемыми в программах социальной помощи, жилищного обеспечения или некоммерческих организациях.
• Глубокое понимание управления базами данных, целостности данных и составления отчетов.
• Опыт преобразования бизнес-задач или потребностей программы в технические решения.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде с нетехническим персоналом.
• Продемонстрирована приверженность принципам равенства и оказанию помощи уязвимым группам населения.
Предпочтительно:
• Опыт работы с HMIS или аналогичными системами, особенно теми, которые соответствуют требованиям HUD.
• Знание внедрения решений Salesforce для некоммерческих организаций (например, Nonprofit Success Pack или аналогичных).
• Опыт работы в сфере поддержки рабочих процессов по ведению дел или программ социальных услуг.
• Знание инструментов визуализации данных и передовых методов составления отчетов.
________________________________________
Основные компетенции
• Решение проблем: Подходит к решению задач с любопытством и поиском практических решений.
• Ориентированный на пользователя подход: разрабатывает системы, которые интуитивно понятны и поддерживают работу на передовой.
• Внимание к деталям: Обеспечивает высокие стандарты качества данных и надежности системы.
• Соответствие миссии: Демонстрирует приверженность улучшению положения бездомных и лиц, проживающих в социальном жилье.
________________________________________
Влияние роли
Эта должность гарантирует, что наши системы обработки данных не только соответствуют требованиям законодательства, но и активно поддерживают работу наших сотрудников, меняющую жизнь людей. Поддерживая надежную и удобную среду Salesforce, интегрированную с HMIS, администратор обеспечивает более качественное предоставление услуг, более четкое понимание ситуации и лучшие результаты для сообществ, которым мы служим.
Работодатель, предоставляющий равные возможности.
Homeward Bound — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы запрещаем дискриминацию и преследование любого рода по признаку расы, цвета кожи, пола, религии, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, генетической информации, беременности или любой другой защищенной характеристики, как это определено федеральными, государственными или местными законами. Эта политика распространяется на все аспекты трудовой деятельности в нашей организации, включая прием на работу, подбор персонала, продвижение по службе, увольнение, сокращение штата, отпуск, оплату труда, льготы и обучение. Политика Homeward Bound всегда заключалась и продолжает заключаться в том, чтобы сотрудники могли работать в среде, свободной от всех форм преследования и дискриминации. Мы призываем кандидатов из разных социальных групп подавать заявки на любые открытые вакансии, на которые они считают себя подходящими.

Подать заявку
Отправьте резюме и сопроводительное письмо в отдел кадров. Для получения адреса электронной почты позвоните по телефону 415 382-3363, доб. 225!

*48-51 долларов в час в зависимости от опыта. В соответствии с законодательством Калифорнии, компания Homeward Bound обязана предоставить разумную оценку диапазона заработной платы для этой должности и не должна предлагать заработную плату или почасовую ставку, выходящие за рамки диапазона, указанного в данном объявлении о вакансии. Этот диапазон учитывает широкий спектр факторов, принимаемых при принятии решения о вознаграждении, включая, помимо прочего, опыт, навыки, знания, способности, образование, лицензии и сертификаты, анализ внутренней справедливости и другие потребности бизнеса и организации. Предлагаемая заработная плата и почасовая ставка определяются на основе квалификации и опыта окончательного кандидата.