Мошенничество при урегулировании налоговых споров: руководство для инсайдера 8731392

Если вы столкнулись с задолженностью перед налоговой службой, непредставленными налоговыми декларациями, штрафами или уведомлениями о взыскании долгов, вы, вероятно, видите десятки компаний, предлагающих услуги по урегулированию налоговых проблем, которые обещают быстрые решения и огромные компенсации. К сожалению, не все такие компании одинаковы, и многие налогоплательщики не знают, как оценить их, пока не потратят тысячи долларов и не разочаруются результатами. Прежде чем нанять кого-либо — включая нас — вот несколько вещей, которые вам следует знать.

Мой 33-летний опыт в области налогового права и финансов: что вам нужно знать.
Я являюсь руководителем компании Tax Relief Advisers. У меня есть степень доктора права и степень бакалавра в области финансов. Я являюсь зарегистрированным налоговым агентом IRS и прошел большую часть обучения для получения сертификата Certified Managerial Accounting. Я работаю в сфере урегулирования налоговых споров с 2013 года. За последние 33 года я руководил несколькими компаниями и, по моим оценкам, обслуживаю более 4000 клиентов по юридическим, финансовым и налоговым вопросам.

Правило №1: Проведите предварительное исследование (проверьте веб-сайт, прежде чем звонить).
Прежде чем звонить, зайдите на сайт компании. Узнайте, где она находится. Указано ли там, кто является её владельцем? Если на сайте сначала спрашивают, сколько вы должны, лучше не звонить.

Правило №2: Перечитайте правило №1

Правило №3: Правда об отзывах
Раньше отзывы были хорошим способом определить, как работает компания. Читайте отзывы и игнорируйте рейтинг. BBB (Better Business Bureau) — лучшая организация в этой области, потому что они связываются с автором отзыва и проверяют жалобы. Компании покупают отзывы, но вы, как правило, можете доверять достоверности плохих отзывов. В конце концов, компании не нанимают людей для написания плохих отзывов, и единственный способ удалить плохой отзыв в BBB — это доказать, что этот человек никогда не был их клиентом.

Единственное, что мне не нравится в BBB (Better Business Bureau), это то, что для поддержания высокого рейтинга компании часто достаточно просто ответить на отзыв. У нескольких крупных компаний 45-50% негативных отзывов. Поэтому читайте отзывы.

YELP, Trustpilot и т.д. — это, по сути, платные отзывы, и они удалят все, что вы захотите, если вы им заплатите.

Агрегаторы — это компании с такими названиями, как Consumer Voice, Investopedia, Consumer Affairs, которые предоставляют вам списки «10 лучших компаний по оказанию налоговых льгот» или даже «10 лучших компаний по мойке собак». Если вы заплатите им 1500 долларов в месяц, они поместят вас на первое место в этом списке.

Недавно один потенциальный клиент сказал нам, что ведёт переговоры с компанией XYZ, и она занимает первое место в рейтинге Forbes. У Forbes есть компания под названием Forbes Advisor. Заплатите им, и они скажут, что вы номер один и у вас есть бренд Forbes. Вот ссылка: www.forbes.com/advisor/taxes/best-tax-relief/
Нет источника для оценки компаний, предоставляющих налоговые льготы. Это всё равно что заявлять, что вы — лучший ресторан блинчиков в Америке.

Правило №4: Избегайте мошеннических колл-центров на Уолл-стрит.
Не звоните в компанию из рекламного ролика на радио или телевидении. Если вы все же подумываете о звонке, перед этим ознакомьтесь с Правилом № 1. Многие крупные компании, заполонившие сегодня рынок, — это организации, поддерживаемые Уолл-стрит. В основном они базируются в Южной Калифорнии.

Их бизнес-модель такова: нанимать продавцов, работающих на комиссионной основе, которые звонят клиентам и читают текст по сценарию. Как правило, у них нет налогового образования. Они мало что знают об этике или налогах. Их учат ЗАПУГИВАТЬ вас. Начало работы неудачное, потому что ожидания необходимо правильно определить заранее. Цены могут быть произвольными, и цель часто состоит в том, чтобы взять как можно больше, получить данные вашей кредитной карты и заработать комиссионные.

Став клиентом, вы можете быть прикреплены к «менеджеру», с которым, скорее всего, никогда не сможете связаться. Кто будет заниматься вашим делом? Кто-то, зарабатывающий 15-20 долларов в час. Коммуникация часто нарушается, и никто с серьезными квалификациями или способностью проводить глубокий анализ никогда не увидит ваше дело. И вы никогда не получите возврат денег.

Правило № 5: Требуйте предъявления удостоверения личности у каждого, с кем разговариваете.
Если вы называете себя экспертом, расскажите, почему вы им являетесь. Удавалось ли вам лично урегулировать налоговую задолженность перед IRS на сумму 50 000 000 долларов или более? Какое у вас образование в области налогообложения? Какой у вас опыт? Каковы ваши ожидания от решения проблемы?

Вы общаетесь с лицензированным налоговым специалистом или с продавцом, работающим за комиссионные и не имеющим соответствующей квалификации в области налогообложения? Если у них нет лицензии, лучше поискать другого человека. У вас нет никаких возможностей защитить свои права, если вы общаетесь с нелицензированным лицом.

Правило № 6: ЕСЛИ соглашение не прописано в договоре, оно недействительно.
Чаще всего я сталкиваюсь со злоупотреблениями, когда мне предлагают урегулировать задолженность перед налоговой службой посредством соглашения о компромиссном урегулировании. Я звонил в двадцать таких компаний, представляясь их клиентом. Они не запрашивают никакой финансовой информации, только сумму моей задолженности, а затем называют сумму, на которую они готовы согласиться. Это удивительно, поскольку любое соглашение об урегулировании зависит от финансового положения налогоплательщика.

Несколько интересных замечаний:
● Единственная программа урегулирования задолженности, предлагаемая Налоговой службой США (IRS), в рамках которой вы полностью погашаете свой долг за меньшую сумму, — это «Предложение о компромиссном урегулировании». Она существует уже давно. Почитайте Википедию, там вы найдете довольно хорошее описание.
● Программа «Новый старт» не предусматривает урегулирование налоговой задолженности на сумму меньшую, чем сумма долга. Это называется «Предложение о компромиссе», но «Новый старт» звучит привлекательно для маркетинга. Кто же не хочет начать всё с чистого листа? Программа «Новый старт» позволяет налогоплательщикам управлять налоговой задолженностью и уменьшать её на более гибких условиях.
● Новая программа IRS, прощающая миллионы, обещающая компенсацию в мизерных суммах, возможность начать все сначала, IRS усиливает борьбу с просроченными налогами, а следующим вашим шагом могут стать «Налоговые бандиты» из IRS. Все это примеры эффективного маркетинга, но не обязательно точно отражают принцип работы системы урегулирования налоговых споров.

Правило №7: Ищите личный опыт, а не маркетинговые обобщения.
Попросите предоставить информацию о квалификации. Поскольку вы, вероятно, мало знаете об этом процессе, вы не сможете оценить достоверность предоставляемой информации, если не проведете собственное исследование. Если вам говорят общие вещи, предлагают быстрое решение или не дают четких ожиданий, ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ. Спросите, насколько крупная компания и как долго она работает на рынке, поскольку, как я уже сказал, крупные компании предоставляют минимальную поддержку и связь после подписания договора.

На рынке есть несколько хороших провайдеров, но их трудно найти. Обычно это небольшие компании, которые не могут тратить миллионы на рекламу (как вы думаете, кто оплачивает всю эту рекламу на телевидении и радио?).

Этот процесс не должен пугать; вы и так уже в стрессе. Существует множество вариантов решения проблем с налоговой службой, но вам нужен кто-то с опытом и соответствующей подготовкой. Эта отрасль не должна быть направлена на то, чтобы воспользоваться людьми, находящимися в сложной ситуации. Она должна быть о людях и общении. О ценности.

Правило №8: Никогда не платите полную сумму сразу и не позволяйте компании оформлять вам кредит.
Несколько лет назад компании начали предоставлять займы людям, желающим нанять компанию по налоговому консультированию, оплачивая таким образом услуги авансом. Кредиторами выступают третьи стороны, которые взимают проценты сверх комиссионных, а компания по налоговому консультированию получает полную оплату. Я не могу сказать, сколько людей воспользовались этой возможностью, и теперь никто не перезванивает и не сообщает о ходе дела.

Если у вас есть задолженность перед налоговой службой, уведомления, неподанные налоговые декларации, планы рассрочки платежей, штрафы или предложение о компромиссном урегулировании, мы с удовольствием рассмотрим вашу ситуацию и объясним ваши варианты.
ПОЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ (844) 999-0408
www.taxreliefadvisers.com

Лэнс Херндон, юрист.
Налоговый агент США