Старший системный администратор 8743077

SpireTech | Портленд, Орегон | Удаленная работа с возможностью присутствия в офисе

О КОМПАНИИ SPIRETECH
SpireTech — это полностью удалённый поставщик управляемых услуг (MSP), обслуживающий предприятия Портленда и окрестностей в сферах недвижимости, инженерии, дизайна и профессиональных услуг. Мы специализируемся на средах Microsoft 365 и уделяем особое внимание проактивной поддержке, приоритету безопасности, качественной документации и долгосрочным отношениям с клиентами.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ
Старший системный администратор отвечает за обслуживание и поддержку серверов и сетей наших клиентов — это включает в себя непосредственную работу с инфраструктурой, охватывающую серверы Windows Hyper-V, системы хранения данных, сети и межсетевые экраны. Кандидаты должны проживать в районе Портленда, штат Орегон, для выездов к клиентам по мере необходимости (примерно 10-20% рабочего времени).

Вы смените уходящего на пенсию старшего члена команды, приняв на себя работу с устоявшимися и хорошо документированными клиентскими средами. Вы будете подчиняться менеджеру по обслуживанию. Эта должность является высшей точкой эскалации после поддержки уровня L1/L2. Требуется более 10 лет опыта работы в сфере MSP или ИТ-инфраструктуры.

НАША КУЛЬТУРА И ЦЕННОСТИ
В SpireTech мы живем в соответствии с нашей корпоративной культурой каждый день, и она заложена в сам подход к ведению бизнеса. Вот наши корпоративные ценности:
• Внимательность и профессионализм: Мы демонстрируем позитивный настрой, четко общаемся и берем на себя ответственность за решение проблем до их полного устранения.
• Проактивный подход: Мы выявляем проблемы на ранних стадиях, предотвращаем их возникновение и постоянно смотрим в будущее, чтобы защитить наших клиентов.
• Любознательность и адаптивность: Мы задаем вопросы, постоянно учимся и адаптируемся по мере развития технологий.
• Честность и стойкость: Мы поступаем правильно, несем ответственность и решительно преодолеваем трудности.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
• Установка и обновление серверов Windows Hyper-V, межсетевых экранов, хранилищ и сетевой инфраструктуры в клиентских средах.
• Администрирование и обслуживание клиентских серверов и сетей, включая проактивный мониторинг, резервное копирование и обновления в течение всего жизненного цикла.
• Устранение неполадок и решение сложных проблем, связанных с серверами, системами хранения данных, виртуализацией, сетями и межсетевыми экранами.
• Выступать в качестве старшего контактного лица для решения вопросов, выходящих за рамки уровня L1/L2, обеспечивая быстрое разрешение проблем и минимизируя негативное воздействие на клиента.
• Поддерживать высокий уровень чистоты и порядка в обработке заявок, вести документацию и соблюдать соглашения об уровне обслуживания (SLA) по времени ответа.
• При необходимости участвовать в оказании экстренной поддержки в нерабочее время и проведении технического обслуживания в выходные дни.
• Оказание наставнической поддержки младшим специалистам посредством обмена знаниями и решения сложных проблем.

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ
• Более 10 лет практического опыта работы в сфере MSP или ИТ-инфраструктуры.
• Глубокие знания Windows Server и Hyper-V — развертывание, управление, установка обновлений и устранение неполадок.
• Администрирование хранилищ (SAN/NAS, управление емкостью, решения для резервного копирования)
• Глубокие знания в области сетей: VLAN, маршрутизация и коммутация, проектирование сетей и устранение неполадок TCP/IP.
• Администрирование межсетевого экрана: настройка, управление правилами и обновление микропрограммного обеспечения.
• Скрипты PowerShell для автоматизации и удаленного управления
• Администрирование Active Directory и Microsoft 365 в многопользовательских средах MSP.
• Опыт работы с платформами RMM и PSA

ПРЕДПОЧИТАЕМЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ
• Сертификаты Microsoft (Azure Administrator Associate), CompTIA (Network+, Security+, Server+) или ITIL.
• Знание нормативных требований, актуальных для клиентов MSP (HIPAA, SOC 2, GDPR).
• Степень бакалавра в смежной области или эквивалентный опыт.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, ЛЬГОТЫ И РАБОЧАЯ СРЕДА
Заработная плата составляет от 140 000 до 150 000 долларов в год, в зависимости от опыта. Плюс медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионный план IRA с участием компании, оплачиваемый отпуск и праздничные дни.

Это работа на полный рабочий день, полностью удаленная. Кандидаты должны проживать в районе Портленда, штат Орегон, для выездов к клиентам по мере необходимости (примерно 10-20% рабочего времени). SpireTech предоставляет все необходимые инструменты, включая корпоративный ноутбук и полный набор инструментов MSP.

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ
Отправьте свое резюме и краткое сопроводительное письмо с указанием соответствующего опыта работы в сфере инфраструктуры на адрес jobs@spiretech.net с темой письма «Заявка на должность старшего системного администратора».

Компания SpireTech предоставляет равные возможности трудоустройства. Свяжутся только с кандидатами, отобранными для собеседования. Просьба не звонить по телефону. Вакансия будет открыта до тех пор, пока не будет найден подходящий кандидат.