Администратор в премиальную Med Spa (New York) - Client Experience Manager 8751374

Мы ищем администратора, который станет важной частью нашей команды и поможет создавать для клиентов исключительный уровень сервиса.

Что мы предлагаем:

• Фиксированную заработную плату + комиссию + ежемесячные бонусы. Part-time, 4 days a week, from $2500 - $6000 / month (salary, bonus and commission). 
• Работу в дружной, поддерживающей команде.
• Комфортную атмосферу и возможность роста.
• Работу в современной клинике с высоким уровнем клиентского сервиса.

Что входит в обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов.
• Координация записи и расписания.
• Работа с клиентской базой и телефонными обращениями.
• Поддержание высокого уровня сервиса на каждом этапе взаимодействия с клиентом.
• Помощь в организации ежедневных процессов клиники.
• Участие в улучшении внутренних процессов и клиентского опыта.
• Взаимодействие с медицинской командой для обеспечения слаженной работы клиники.
• Периодическое участие в съемке Stories и другого контента для Instagram, демонстрирующего атмосферу клиники и высокий уровень сервиса.

Мы будем рады видеть в нашей команде человека, который:

• Ответственный, организованный и инициативный.
• Легко находит общий язык с людьми и обладает отличными коммуникативными навыками.
• Харизматичный, доброжелательный и любит работать с людьми.
• Умеет быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций.
• Любит работать в команде и готов поддерживать коллег.
• Искренне хочет помогать людям и создавать для них положительный опыт.
• Следит за своим внешним видом и придерживается профессионального, аккуратного стиля.
• Опыт работы в продажах или сфере клиентского сервиса будет большим преимуществом.

Если вы любите общение, умеете создавать теплую атмосферу и хотите работать в современной эстетической клинике, будем рады познакомиться с вами!

Работа на чек. Fluent English is a must. Please do not apply if you cannot speak English fluently and professionally. 

______________

Client Experience Managet -  Med Spa (New York)

We are looking for a Client Experience Manager who will become an essential part of our team and help deliver an exceptional client experience from the moment each client walks through our doors.

What We Offer

• Competitive base salary + commission + monthly performance bonuses.
• A friendly, supportive, and positive team environment.
• Opportunities for professional growth.
• The chance to work in a modern, high-end aesthetic clinic focused on exceptional client care.

Responsibilities

• Welcome and assist clients throughout their visit.
• Manage appointments and scheduling.
• Answer phone calls, text messages, and communicate with clients.
• Maintain a high standard of customer service at every stage of the client journey.
• Assist with the day-to-day operations of the clinic.
• Help improve internal processes and the overall client experience.
• Work closely with our medical providers to ensure smooth clinic operations.
• Occasionally participate in Instagram Stories and other social media content showcasing the clinic, our team, and the client experience.

We’re Looking for Someone Who Is

• Responsible, organized, and proactive.
• Friendly, charismatic, and genuinely enjoys working with people.
• An excellent communicator who can easily build rapport with clients.
• Resourceful and able to think on their feet when solving problems.
• A team player who enjoys supporting colleagues.
• Passionate about helping people and creating an outstanding client experience.
• Well-groomed with a polished, professional appearance.
• Comfortable being on camera and participating in social media content when needed.
• Previous experience in sales, customer service, or the aesthetics/medical field is a strong plus.

Requirements

• Fluent English is required. Please do not apply if you are not able to communicate professionally in spoken and written English.
• Must be legally authorized to work in the United States.

If you’re passionate about customer service and would love to be part of a growing luxury aesthetic practice, we’d love to hear from you!